ΕΧΘΡΟΙ ΑΣΘΕΝΕΙΕΣ

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
1. ΓΕΝΙΚΑ
H ιστοσελίδα www.hortisculture.com περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΧΟΡΤΗΣ (ΑΦΜ 119118576, ΔΟΥ ΣΤ' ΘΕΣ/ΝΙΚΗΣ). Η έδρα της επιχείρησης βρίσκεται στην διεύθυνση: Αλ. Παπαναστασίου 52^α(δίπλα στο Ιπποκράτειο), Θεσσαλονίκη, ΤΚ 54639. Η συγκεκριμένη ιστοσελίδα δίνει τη δυνατότητα τόσο στους πελάτες μας όσο και σε όλους τους χρήστες/επισκέπτες της να ενημερωθούν άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρει η επιχείρησή μας, καθώς και να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους ηλεκτρονικά. Ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από τη χρήση των υπηρεσιών της  www.hortisculture.com και να προβεί στην χρήση των υπηρεσιών αυτών μόνο εφόσον τους αποδέχεται στο σύνολο τους. Με την είσοδο στην www.hortisculture.com από τους επισκέπτες/χρήστες και την χρήση των υπηρεσιών αυτής, τεκμαίρεται ότι αυτοί έχουν λάβει γνώση των όρων χρήσης και τους αποδέχονται στο σύνολό τους.
2. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΤΟΥ ΠΑΡΟΝΤΟΣ
Η www.hortisculture.com  διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του επισκέπτη/χρήστη, παρά μόνο με την ανάρτηση οποιασδήποτε αλλαγής ή προσθήκης στους παρόντες όρους. Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές. Με την εξακολούθηση της χρήσης της www.hortisculture.com, ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές, τεκμαίρεται η εκ μέρους του επισκέπτη/χρήστη αποδοχή των τροποποιημένων όρων.
3. ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΑ ΕΙΔΗ – ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ – ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ - ΤΙΜΕΣ
Η www.hortisculture.com καταβάλλει όλες τις δυνατές προσπάθειες, έτσι ώστε να παρέχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν (τεχνικά χαρακτηριστικά, τιμές, κτλ.). Δεν ευθύνεται όμως σε περίπτωση που κάποια πληροφορία ή περιγραφή σχετική με τα προϊόντα είναι ανακριβής, μη πλήρης, μη χρονικά ενημερωμένη ή με λάθη που έχουν διαφύγει της προσοχής της ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας λόγω ανωτέρας βίας. Ωστόσο, προκειμένου να περιοριστούν τυχόν λάθη, θα σας συνιστούσαμε πριν την οποιαδήποτε ολοκλήρωση αγοράς σας, να επικοινωνείτε μαζί μας σε περιπτώσεις που οι τιμές ή οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό προϊόντος είναι πέραν των συνηθισμένων και λογικών.
Τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντα, τα χαρακτηριστικά τους, οι τιμές και το διαθέσιμο απόθεμα τους, βρίσκονται στην www.hortisculture.com και είναι προσβάσιμα σε όλους. Οι επισκέπτες/χρήστες μπορούν να αναζητήσουν περισσότερες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του προϊόντος. Η www.hortisculture.com εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών σχετικά με την διαθεσιμότητά ή μη των προϊόντων, δεν φέρει όμως καμία ευθύνη για την διαθεσιμότητά τους.
Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ (24%), ενώ η www.hortisculture.com επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αναπροσαρμόζει τις τιμές, χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει προηγουμένως τον επισκέπτη/χρήστη.
4. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Η www.hortisculture.com δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική ή αποθετική) των επισκεπτών/χρηστών ή τρίτων που αφορούν τη λειτουργία και την χρήση της www.hortisculture.com , την αδυναμία παροχής υπηρεσιών και πληροφοριών που διατίθενται από την ιστοσελίδα αυτή, καθώς και για μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα, υπηρεσίες και πληροφορίες. Η χρήση της ιστοσελίδας www.hortisculture.com  από κάθε επισκέπτη/χρήστη γίνεται με δική του αποκλειστικά ευθύνη.
5. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας



Όλος ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το κείμενο, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής, αποτελούν πνευματικά δικαιώματα της επιχείρησης ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΧΟΡΤΗΣ, της οποίας η www.hortisculture.com αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα και προστατεύονται από την εθνική νομοθεσία, το ευρωπαϊκό δίκαιο και από διεθνής συμβάσεις. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου της  www.hortisculture.com με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της επιχείρησης ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
Δικαιώματα Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την επιχείρηση ή/και την www.hortisculture.com  καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της επιχείρησης ή/και της www.hortisculture.com και προστατεύονται από την εθνική νομοθεσία, το ευρωπαϊκό δίκαιο και από διεθνείς συμβάσεις  περί εμπορικών σημάτων, βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στην ιστοσελίδα www.hortisculture.com δεν θα πρέπει να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
6. ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΗ
Ο επισκέπτης/χρήστης της  www.hortisculture.com είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη νόμιμη χρήση αυτής και υποχρεούται να απέχει από κάθε παράνομη πράξη και καταχρηστική συμπεριφορά, καθώς και από την υιοθέτηση παράνομων πρακτικών και πρακτικών αθέμιτου ανταγωνισμού. Απαγορεύεται η παρενόχληση τρίτων με οποιονδήποτε τρόπο. Οι επισκέπτες/χρήστες συμφωνούν ότι δεν θα θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια της ιστοσελίδας www.hortisculture.com και ότι δεν θα εμποδίσουν οποιονδήποτε χρήστη να έχει πρόσβαση σε αυτήν. Η χρήση του δικτυακού τόπου για παράνομους σκοπούς συνεπάγεται αστικές και ποινικές κυρώσεις για τον χρήστη που ενήργησε παράνομα και η επιχείρηση  ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΧΟΡΤΗΣ δεν φέρει καμία ευθύνη.
7. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Η πραγματοποίηση αγοράς προϊόντος μέσω της www.hortisculture.com αποτελεί σύναψη σύμβασης πωλήσεως εξ αποστάσεως, η οποία διέπεται από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε και ισχύει σήμερα). Ο επισκέπτης/χρήστης έχει δικαίωμα σύναψης έγκυρης σύμβασης μέσω της www.hortisculture.com, εφόσον είναι δικαιοπρακτικά ικανός κατά τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα (δηλαδή, εφόσον έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας του (18^ο) και δεν τελεί σε δικαστική συμπαράσταση). Παραγγελίες μπορούν επίσης να πραγματοποιηθούν από νομίμους εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΧΟΡΤΗΣ, επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αξιώσει την επιστροφή από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελιών που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε δύο τρόπους για να πραγματοποιήσετε μία ηλεκτρονική παραγγελία, είτε ως απλός επισκέπτης είτε ως εγγεγραμμένος επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος στην περίπτωση αυτή που έχετε προηγουμένως δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Προκειμένου ο επισκέπτης/χρήστης να πραγματοποιήσει παραγγελία πρέπει: (α) να συμπληρώσει τη σχετική φόρμα με τα απαραίτητα στοιχεία που απαιτούνται για την σύναψη της σύμβασης πώλησης, (β) να αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους της σύμβασης πώλησης, όσον αφορά το πωλούμενο είδος, την ποσότητα, το τίμημα συμπεριλαμβανομένων φόρων και λοιπών δαπανών, τον τρόπο διεκπεραίωσης της συναλλαγής, τον χρόνο και τον τόπο παράδοσης του προϊόντος μέσω εταιρίας ταχυμεταφορών, (γ) να αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους χρήσης, οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της καταρτιζόμενης σύμβασης.
Σε περίπτωση που κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας διαπιστώσετε ότι λείπει κάποιο (ή κάποια) προϊόν από τη συνολική παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλ.: 2310 815 102 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@hortisculture.com, ώστε να διευθετήσουμε όλες τις λεπτομέρειες που απαιτούνται και να σας αποστείλουμε τα προϊόντα που δεν παραλάβατε, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση. Για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας, θα σας συνιστούσαμε να αναφέρετε τον ειδικό κωδικό παραγγελίας που έχει αποσταλεί στη διεύθυνση email που δηλώσατε κατά την παραγγελία σας.
8. ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Η ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΧΟΡΤΗΣ δεν φέρει καμία ευθύνη, ωστόσο θα κάνει ότι είναι ανθρωπίνως δυνατό για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση.
9. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η ακύρωση της παραγγελίας είναι δυνατή μόνο κατά την ημέρα καταχώρισης της παραγγελίας και εφόσον το προϊόν δεν έχει παραδοθεί στον μεταφορέα προς παράδοση.
10. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Η επιχείρηση ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΧΟΡΤΗΣ  κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει τις υπηρεσίες της με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, ώστε το προϊόν που αγόρασε ο πελάτης μέσω της www.hortisculture.com να ανταποκρίνεται στην σύμβαση πώλησης. Σε περίπτωση όμως που  από αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της επιχείρησης, παραδοθεί στον πελάτη διαφορετικό προϊόν από αυτό που είχε παραγγείλει ή το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή που γίνεται στην www.hortisculture.com , ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν την επιχείρηση και ο πελάτης έχει το δικαίωμα να απαιτήσει την επιστροφή των χρημάτων που κατέβαλε. Σε κάθε άλλη περίπτωση θεωρείται ότι οποιοδήποτε ελάττωμα προέκυψε μετά την παράδοση του προϊόντος στον πελάτη και οφείλεται σε υπαιτιότητα του πελάτη. Συνεπώς, καμία επιστροφή προϊόντων και χρημάτων δεν θα γίνεται αποδεκτή.
Προκειμένου να ασκηθεί το ανωτέρω δικαίωμα επιστροφής, α.) ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει με την ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΧΟΡΤΗΣ στο τηλ.: 2310 815 102 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@hortisculture.com, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση, β.)  η επιστροφή του προϊόντος οφείλει να γίνεται εντός δέκα (10) ημερών από την παραλαβή του προϊόντος,  γ.) το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς, να βρίσκεται  στην κατάσταση στην οποία είχε παραδοθεί στον πελάτη, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να είναι συσκευασμένο με το ίδιο τρόπο με τον οποίο είχε παραδοθεί στον πελάτη και με τα έγγραφα τα οποία εμπεριείχε. Εάν δεν συντρέχουν  τα ανωτέρω αναφερόμενα στοιχεία καμία επιστροφή δεν γίνεται δεκτή από την επιχείρηση ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΧΟΡΤΗΣ.
11. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Η σύμβαση πώλησης που καταρτίζεται μεταξύ της ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΧΟΡΤΗΣ και των πελατών της αποτελεί σύμφωνα το αρ. 3 στ.) 7 του Ν.2251/1994 σύμβαση εξ αποστάσεως. Συνέπεια αυτού, ο πελάτης έχει το δικαίωμα μέσα σε δεκατέσσερις (14) ημέρες από την παραλαβή των προϊόντων να υπαναχωρήσει από την σύμβαση, χωρίς να αναφέρει κάποιο λόγο. Προκειμένου να ασκηθεί το δικαίωμα αυτό ο πελάτης οφείλει μέσα στην ανωτέρω προθεσμία να επικοινωνήσει με την επιχείρηση στο τηλ.: 2310 815 102 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@hortisculture.com και να ενημερώσει πως επιθυμεί να υπαναχωρήσει. Σε περίπτωση που ασκηθεί το δικαίωμα αυτό, το ποσό που είχε καταβληθεί από τον πελάτη επιστρέφεται. Ο πελάτης βαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος και οφείλει να επιστρέψει, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση το προϊόν, σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την στιγμή που ενημέρωσε την επιχείρηση ότι επιθυμεί να υπαναχωρήσει. Το προϊόν οφείλει να επιστραφεί από τον πελάτη στην κατάσταση που του είχε παραδοθεί,  μαζί με το τιμολόγιο ή την απόδειξη αγοράς, χωρίς φθορές πέρα από αυτές που είναι αναγκαίες προκειμένου να διαπιστωθεί η καταλληλότητα του, ειδάλλως ευθύνεται για την μείωση της αξίας του προϊόντος.
Σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ περ. δ’ του Ν. 2251/1994 το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί για προϊόντα που λόγω της φύσης τους μπορούν να αλλοιωθούν. Συνεπώς, η επιχείρηση έχει δικαίωμα να αρνηθεί την ικανοποίηση του δικαιώματος υπαναχώρησης για την περίπτωση των προϊόντων αυτών. Ενδεικτικά παραδείγματα προϊόντων, στα οποία δεν μπορεί να εφαρμοστεί το δικαίωμα υπαναχώρησης ,αποτελούν οι σπόροι μετά τη φύτευση τους στο έδαφος και οι ορμόνες μετά τη χρήση τους.
12. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
Σε περίπτωση που προκύψει οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ του επισκέπτη/χρήστη/πελάτη και της επιχείρησης ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΧΟΡΤΗΣ , η οποία θα αφορά την χρήση της www.hortisculture.com ή τα προϊόντα που πωλούνται μέσω αυτής, θα γίνεται προσπάθεια να επιλυθεί με ειρηνικά μέσα. Εάν αυτό δεν καταστεί δυνατό, δικαιοδοσία θα έχουν τα ελληνικά δικαστήρια και συγκεκριμένα τα αρμόδια δικαστήρια της πόλης της Θεσσαλονίκης και εφαρμοστέο δίκαιο θα είναι το ελληνικό δίκαιο.
 
 
 
 
 ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
 
1. ΓΕΝΙΚΑ
 
H ιστοσελίδα www.hortisculture.com περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΧΟΡΤΗΣ (ΑΦΜ 119118576, ΔΟΥ ΣΤ' ΘΕΣ/ΝΙΚΗΣ). Η έδρα της επιχείρησης βρίσκεται στην διεύθυνση: Αλ. Παπαναστασίου 52^α(δίπλα στο Ιπποκράτειο), Θεσσαλονίκη, ΤΚ 54639. Η επιχείρηση ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα θέτει ως προτεραιότητα την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του ηλεκτρονικού της καταστήματος, μέσω της πλήρους εναρμόνισης με την εκάστοτε εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία και συγκεκριμένα με τον Γενικό Κανονισμό 679/2016 για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (GDPR), που τέθηκε σε ισχύ από την 25/05/2018.
Μπορείτε να δείτε πως χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα στοιχεία σας στην παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
 
 
2. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ



ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΗΛΩΣΩ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ
Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) της ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΧΟΡΤΗΣ και να πραγματοποιηθούν παραγγελίες προϊόντων της επιχείρησης, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών στοιχείων από πλευράς του πελάτη. Κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας ή/και κατά τη δημιουργία Λογαριασμού πελάτη, θα ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, η διεύθυνση χρέωσης της παραγγελίας (σε περίπτωση που είναι διαφορετική από την διεύθυνση αποστολής), τα στοιχεία τιμολόγησης (σε περίπτωση που έχει επιλεγεί πληρωμή με τιμολόγιο), ο αριθμός ενός τηλεφώνου επικοινωνίας και η διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (e-mail). Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτα καταχωρούνται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας και η επιχείρηση μας δε�